Hvis du kan sende e-post og se nye meldinger i innboksen din, men ikke kan se tilleggsundermapper, er det sannsynlig at du har feil IMAP-sti-preffiksinnstilling på enheten.
For å rette dette, følg disse trinnene:
Gå til Innstillinger> E-post> Kontoer> Velg e-postadressen din> Konto> Avansert
Nederst på denne skjermen bør du se "IMAP-sti-preffiks". La dette stå tomt eller prøv å skrive "INNBOKS"
Lagre endringene og naviger deretter tilbake gjennom e-postkontoens innstillinger og lagre etter behov.
Du vil nå kunne se alle mapper i kontoen. Hvis dette ikke hjelper eller det allerede er satt opp på denne måten, kan du trenge å fjerne og legge til e-postkontoen på enheten din.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen